एक ही Medicine के दाम में ₹20 का फर्क! Customer को Duplicate का शक हुआ | Medical Store Case Study
Case Study File #2: एक ही Medicine के दाम में ₹20 का फर्क! Customer को Duplicate का शक हुआ, लेकिन असली वजह कुछ और थी किताबी कहानी नहीं, Medical Store का Real Practical Experience Medical Store पर काम करते समय कई ऐसी situations आती हैं जो किताबों में नहीं मिलतीं। कई बार customer को medicine का price अलग दिखाई देता है और उसके मन में तुरंत शक पैदा हो जाता है। एक ही Medicine के अलग-अलग दाम देखकर Customer को Duplicate Medicine का शक हुआ। "क्या मुझे Duplicate Medicine दे दी गई?" मेरे साथ भी एक ऐसा ही वास्तविक अनुभव हुआ। असल मामला क्या था? एक customer ने एक ही medicine पास के दूसरे Medical Store से खरीदी और वही medicine बाद में मेरे Medical Store से भी ली। दोनों medicines देखने में एक जैसी थीं और company भी वही थी, लेकिन price में लगभग ₹20 का अंतर था। Customer ने मुझसे पूछा: "Gautam, आपके यहां यह Medicine ₹20 महंगी है और बगल वाले Medical Store से मुझे ₹20 सस्ती मिली। कहीं उन्होंने मुझे Duplicate Medicine तो नहीं दे दी?" एक ही Medicine होने के ...